Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Aufenthalte und Dienstleistungen, die vom Boutique Hotel Enkhuizen angeboten werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Reservierungen und Bestätigung

• 2.1. Reservierungen können über die Website, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.
• 2.2. Nach Eingang Ihrer Reservierungsanfrage erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Erst nach dieser Bestätigung ist die Reservierung verbindlich.
• 2.3. Das Boutique Hotel Enkhuizen behält sich das Recht vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Stornierung und Änderung

• 3.1. Eine Stornierung oder Änderung einer Reservierung ist bis 48 Stunden vor der geplanten Ankunft kostenlos möglich.
• 3.2. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Preises für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.
• 3.3. Für Gruppenbuchungen (ab 4 Zimmern) können abweichende Stornierungsbedingungen gelten.

4. Ein- und Auschecken

• 4.1. Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich.
• 4.2. Die Abreise muss am Tag der Abreise erfolgen. An Wochentagen bis 10:30 Uhr und am Wochenende bis 11:00 Uhr.
• 4.3. Ein später Check-out ist auf Anfrage möglich und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

5. Zahlung

• 5.1. Die Zahlung erfolgt im Voraus oder beim Check-in, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• 5.2. Das Boutique Hotel Enkhuizen akzeptiert Barzahlungen, Kartenzahlungen sowie die gängigsten Kreditkarten.
• 5.3. Eventuelle Zusatzkosten (wie Minibar, Schäden usw.) sind bei der Abreise zu begleichen.
• 5.4. Bei Verlust des Zugangsschlüssels bzw. der Hotelkarte berechnen wir eine Gebühr (15 €).

6. Haftung

• 6.1. Das Boutique Hotel Enkhuizen haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum der Gäste, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor.
• 6.2. Die Gäste haften für Schäden am Hotel oder am Inventar, die durch ihr Handeln oder ihre Fahrlässigkeit verursacht wurden.

7. Hausordnung

• 7.1. Das Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Bei Verstößen wird eine Geldstrafe in Höhe von 250 € erhoben.
• 7.2. Haustiere sind nicht gestattet, es sei denn, dies wurde zuvor schriftlich vereinbart.
• 7.3. Störungen und unangemessenes Verhalten können zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.
• 7.4. Aus Brandschutzgründen ist es nicht gestattet, Akkus von Elektrofahrrädern in den Hotelzimmern aufzuladen. Die Gäste werden gebeten, den Akku an der Rezeption abzugeben. Das Boutique Hotel Enkhuizen sorgt dafür, dass der Akku an einem dafür geeigneten und sicheren Ort aufgeladen wird.

8. Datenschutz

Das Boutique Hotel Enkhuizen geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Höhere Gewalt

Das Boutique Hotel Enkhuizen haftet nicht für Mängel, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, darunter Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen oder Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Hotels liegen.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für alle Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Noord-Holland vorgelegt.

Stand: April 2025