Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Aufenthalte und Dienstleistungen, die vom Boutique Hotel Enkhuizen angeboten werden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

2. Reservierungen und Bestätigung

• 2.1. Reservierungen können über die Website, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.
• 2.2. Nach Eingang Ihrer Reservierungsanfrage erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Erst nach dieser Bestätigung ist die Reservierung verbindlich.
• 2.3. Das Boutique Hotel Enkhuizen behält sich das Recht vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Stornierung und Änderung

• 3.1. Eine kostenlose Stornierung oder Änderung einer Reservierung ist bis 48 Stunden vor der geplanten Ankunft möglich.
• 3.2. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise oder bei Nichterscheinen wird 100% des Preises für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.
• 3.3. Für Gruppenbuchungen (ab 4 Zimmer) können abweichende Stornierungsbedingungen gelten.

4. Ein- und Auschecken

• 4.1. Das Einchecken ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag möglich.
• 4.2. Das Auschecken muss bis 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
• 4.3. Ein spätes Auschecken ist auf Anfrage möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.

5. Zahlung

• 5.1. Die Zahlung erfolgt im Voraus oder beim Check-in, sofern nicht anders vereinbart.
• 5.2. Das Boutique Hotel Enkhuizen akzeptiert Barzahlungen, Kartenzahlungen und die gängigsten Kreditkarten.
• 5.3. Etwaige zusätzliche Kosten (wie Minibar, Schäden, etc.) sind bei der Abreise zu begleichen.

6. Haftung

• 6.1. Das Boutique Hotel Enkhuizen haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums der Gäste, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor.
• 6.2. Gäste haften für Schäden am Hotel oder Inventar, die durch ihr Handeln oder ihre Fahrlässigkeit verursacht wurden.

7. Hausordnung

• 7.1. Im gesamten Hotel ist das Rauchen untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird eine Gebühr von 250 € erhoben.
• 7.2. Haustiere sind nicht gestattet, es sei denn, dies wurde im Voraus schriftlich vereinbart.
• 7.3. Lärmbelästigung und unangemessenes Verhalten können zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

8. Datenschutz

Das Boutique Hotel Enkhuizen behandelt Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Höhere Gewalt

Das Boutique Hotel Enkhuizen haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, behördlicher Anordnungen oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Hotels.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf alle Vereinbarungen findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Noord-Holland vorgelegt.

Version: April 2025